Recepcionista

Prestar atendimento a clientes internos e externos, prezando pela organização e logística de apoio administrativo. Ser responsável por manter o bom funcionamento operacional da recepção sob o ponto de vista de atendimento, expedição, serviços administrativos e organização do espaço de reunião.

• Garantir o bom atendimento de todas as ligações recepcionadas pela área e o correto direcionamento telefônico dos clientes externos e internos de acordo com a demanda informada;
• Fazer a Gestão das salas de reunião via outlook, sendo responsável pelos devidos agendamentos de acordo com a necessidade do solicitante interno;
• Manter a excelência no atendimento presencial dos clientes e fornecedores, os direcionando às salas de reunião e verificando a necessidade do serviço de copa (água e café) e selos de estacionamento;
• Assegurar o correto acesso de clientes e prestadores de serviço de acordo as normas e procedimentos internos, garantindo as devidas autorizações de liberação e controles internos;
• Manter a gestão dos documentos recepcionados de forma a garantir a devida distribuição aos destinatários corretos, mantendo a organização e rastreabilidade através de protocolos de entrega;
• Administrar via portal Service Desk, o envio de documentos aos devidos prestadores de serviço para atendimento das demandas internas de correio, cartório e motoboy;
• Garantir o atendimento e assegurar a qualidade dos serviços administrativos (correio, cartório e motoboy), seus devidos controles internos, rateios de despesas e SLA’s estabelecidos;
• Realizar rondas diárias, garantindo a organização do ambiente da recepção e salas de reunião (espaço físico), assegurando boa aparência e funcionalidade dos espaços em questão.

• Ensino Médio Completo;
• Experiência de 1 ano nas atividades descritas;
• Pacote Office Básico;
• Atendimento pessoal e telefônico / Noções de expedição.

Desejável:

• Mínimo 2 anos em atendimento e de preferência com Recepção de Clientes; 
• Cursando Ensino Superior;
• Inglês Intermediário;
• Pacote Office Avançado;
• Conhecimento em sistema de gestão de chamados (Service Desk).

Os nossos benefícios:

• VR;
• VA;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche - crianças de até 5 anos e 11 meses;
• PLR;
• PPR;
• TotalPass.

O nosso prédio oferece:

• Bicicletário;
• Vestiário;
• Ambulatório e lactário;
• Cafeteria e restaurante;
• Quadra de beach tennis.

O Banco Master reúne soluções e serviços para pessoas físicas e jurídicas há mais de 50 anos com comprometimento em resultados, transparência e melhoria contínua.

Investindo em pessoas, infraestrutura e tecnologia, construímos um complexo de empresas a fim de fazer negócios e atender as necessidades do nosso público em suas mais variadas etapas. Atualmente Banco Master de Investimento, Master Corretora, Master Private e a Kovr Seguradora formam essa estrutura.

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